Например, когда нужно нанять дизайнера, а когда — купить шаблон сайта. Еще проджект может распределить нагрузку на разработчиков и верстальщиков, понять, когда привлекать тестировщика и начинать заполнять сайт текстом и фотографиями. Еще одна преграда для введения проджект-менеджера в бизнес — сложная оргструктура. Когда один сотрудник выполняет разные задачи в течение месяца или подчиняется разным руководителям, выделить команду и отдать ее в подчинение проджект-менеджеру будет сложно. Искать проджект-менеджера нужно, если руководитель готов делегировать полномочия. Придется отдать целый блок задач бизнеса под управление другому сотруднику.
В некоторых случаях проджект-менеджер отвечает и за бюджет проекта. Он распределяет деньги на все этапы и следит, чтобы на решение задачи не потратили слишком много. Project Manager (проджект-менеджер, проджект) — это специалист, который управляет проектами. Он составляет график дедлайнов, собирает команду, следит за бюджетом проекта и сроками.
Даёт обратную связь также и команде, не только клиенту. Проджект-менеджер постоянно держит руку на пульсе проекта, следит, чтобы соблюдались сроки исполнения перечня работ по этапам, и контролирует их результат. Статус фиксируется им в специализированном программном обеспечении, которое даёт ему представление об отставании или опережении планового графика. На этом шаге по договорённости также возможна демонстрация промежуточных результатов заказчику, чтобы получить обратную связь по ходу проекта.
Поддержка команды — это не только распределение нагрузки, но и поиск правильного подхода к каждому ее члену, а также мотивация сотрудников. Ошибки возникают всегда, и они не должны становиться поводом для скандала. Задачи должны быть реалистичными, а подход к людям — конечно же, человечным.
Тренеры дадут базовую информацию, ответят на вопросы и помогут найти первые заказы. Например, эксперты курсов от Skypro заботятся, чтобы их выпускники получили не только теоретические знания, но и стартовое портфолио. Менеджер проектов может расти внутри одной компании, занимая различные роли и должности. Например, он может стать Project Management Office (PMO) Manager, Program Manager или даже занять руководящую позицию, такую как Head of PMO или COO. Менеджер проектов может начать с должности Junior Project Manager и постепенно продвигаться до Middle и Senior Project Manager. Каждый уровень предполагает большую ответственность, сложность проектов и управление более крупными командами.
Это улучшает взаимодействие и понимание нужных для выполнения проекта работ. Начинается сама работа над проектом, которая для проджект-менеджера представляет собой постоянный процесс коммуникации с членами команды. Надо отметить, что не всегда удаётся получить все требования единоразово. Вполне вероятно, что потребуется не одна встреча с заказчиком проекта, чтобы максимально полно собрать все его представления и пожелания. Тогда для составления полной картины потребуется несколько встреч с каждым.
В идеале вы должны не только знать методологию, но и уметь внедрить её в работу команды (хотя, будем честны, иногда и опытные проджекты бьются над этим годами). В начале карьеры РМ важно наличие наставника, который будет являться примером для подражания и может сформировать что делает проджект менеджер всю вашу дальнейшую карьеру. Такими наставниками могут стать наши тренеры с большим опытом работы и широким наборов кейсов. Привлекая вас к реальным проектам и анализируя ваши ошибки, наставники помогут вам правильно использовать свои теоретические знания.
Контроль Процесса И Сроков
Проджект-менеджмент (project management) как функция в организациях различного профиля существует достаточно давно. Популярность профессии project manager (менеджера по управлению проектами) в последнее время связана с внедрением и широким применением в бизнесе гибких структур. Данный подход предполагает для решения определенных задач использование кросс-функциональной команды сотрудников внутри организационной структуры компании. Такая сформированная для реализации проекта группа специалистов нуждается в руководителе, который мог бы объединить их усилия и направить их действия в нужное русло для достижения результата. Роль лидера в этом случае отдаётся менеджеру по управлению проектами. Менеджеры проектов уровня senior управляют проектами любой сложности.
Он общается с клиентом, фиксирует его требования, подбирает команду и следит за тем, чтобы сотрудники выполнили свою часть работы качественно и в срок. В крупных проектах может участвовать не только команда специалистов компании, но и сторонние исполнители, многие задачи в IT все чаще отдают на аутсорс. Проджект-менеджер отвечает и за поиск, и за постановку задач подрядчикам. Менеджер проектов делает всё, чтобы проект завершили в срок, а результат удовлетворил клиента. У прожекта уровня center уже есть опыт в управлении проектами — обычно 2–3 года. Такие специалисты управляют проектами средней сложности самостоятельно и общаются с заказчиками напрямую.
В наше время очень востребованы проджект менеджеры, которые могут возглавить проект и довести его до желаемого результата. Одни из главных проектов любой компании — корпоративный сайт или онлайн-магазин. Чтобы они приносили прибыль, используйте современные инструменты для увеличения конверсии — например Виджеты Calltouch, которые в короткие сроки повысят ее на 30%. Инструменты позволят не упускать ни одного обращения в нерабочее время, а ваши клиенты смогут выбрать оптимальный способ связи с вашим отделом продаж или контакт-центром. Экономьте время сотрудников и бюджет компании с технологичными Виджетами Calltouch. Владение техниками тайм-менеджмента, рациональные распределение задач и назначение дедлайнов — основные навыки ПМ.
Проджект-менеджер (project manager) – это лидер, который занимается ведением проектов в компании от идеи до его завершения. Этот специалист взаимодействует с клиентами и с разработчиками и делает всё возможное, чтобы воплотить в реальность мечту клиента. Профессия проджект-менеджер — для тех, кто всегда доводит начатое до конца и любит общаться с людьми. Прийти в неё можно с самым разным опытом, входной порог тут не такой высокий (по крайней мере, по уровню технических знаний), как, например, для разработчика.
Технические знания и опыт станут дополнительным плюсом. Работа менеджера проекта сильно влияет на результаты, ведь она не ограничивается одними лишь организационными вопросами. Именно менеджер глубже всего погружается в бизнес-процессы, находит точки роста компании, мыслит стратегически, строит гипотезы и претворяет их в жизнь вместе с командой. Проджект-менеджер — это двигатель проекта, главный узел связки между клиентом и агентством. У него есть своя команда — это значит, что люди полностью погружены в задачу и её специфику, знают нюансы, мелкие детали и многое другое. Такое максимальное погружение помогает точно понять клиента, его бизнес, его видение задачи и выдать результат с минимумом правок и замечаний.
Проектный менеджер превращает идею или запрос заказчика в активный процесс по их воплощению. Проджект-менеджер руководит коллективными процессами в IT, маркетинге, строительстве, искусстве, промышленности, сельском хозяйстве и других сферах. Это специалист, который отвечает за реализацию идеи от этапа разработки до завершения проекта. Свободно разговаривать на английском языке, понимать цикл разработки, управлять проектами и командой, составлять документы и отчеты. Если менеджер работает с разработчиками, ему необязательно уметь разрабатывать ПО, но, чтобы говорить с ними на одном языке, нужно знать хотя бы минимум. Менеджер со стороны заказчика сначала будет знакомиться с командой, находить общий язык, изучать принципы работы — это нормально.
Можно освоить профессию «Веб-разработчик» на курсе Skypro за 10 месяцев и стартовать с позиции новичка. Помимо основных навыков программирования там учат работать в команде, распределять обязанности, выстраивать правильную коммуникацию с коллегами. А это одни из главных качеств хорошего менеджера проектов.
Пример Проекта
Проджект начинает задачу бизнеса и доводит ее до конца, а продакт занимается сопровождением продукта весь его жизненный цикл. От проджекта зависит, сможет ли команда достичь целей проекта. Он должен осознавать свою ответственность, не бояться принимать решения и быть инициативным. Хорошего менеджера не нужно подталкивать и упрашивать — он работает без напоминаний и следит за работой команды. Например, работу команды, которая пишет новости и статьи для сайта компании, или работу менеджера, который управляет оптовой поставкой канцелярских товаров в соседний регион.
Проектный менеджер должен оставаться уравновешенным в любой ситуации. Бывает, что проект нужно сдавать, а команда не успевает. Или заказчик в десятый раз не слышит рациональных доводов и продолжает требовать невозможного. Чтобы найти выход из положения, проджект должен сохранять спокойствие.
Следить, чтобы все друг друга понимали и не конфликтовали, а процесс двигался вперед. Они позволяют разбить любые процессы на этапы и сконцентрировать внутри них задачи. Начать лучше с проектов и организации рабочего пространства. К тому же, его опыт позволяет минимизировать непредвиденные и оттого неизбежные ошибки в ходе работы над проектом. Чтобы стать менеджером проектов, необходимо получить соответствующее образование и приобрести опыт в управлении проектами.
На эту должность выбирают общительных и коммуникабельных людей, которые быстро адаптируются в любом коллективе, сразу же вникают в ситуацию и лояльно относятся к окружающим людям. Основная черта этих специалистов – гибкость, с её помощью они легко строят и контролируют команду. Недопонимания и ошибки в ходе проекта обязательно будут, все их предугадать невозможно. Секрет хорошего менеджера в том, чтобы максимально предотвратить то, что можно и быть готовым разобраться с теми проблемами, которые неизбежны. Если проджект не в курсе азов, ему будет сложно понять, о чём говорят коллеги, и помочь клиенту сформулировать требования к продукту. Представим, что вам с командой нужно сделать CRM-систему для завода строительных смесей «Еврозамес».
На этом этапе, когда собраны все исходные данные, еще раз может потребоваться согласование параметров проекта с заказчиком, чтобы подтвердить, что у вас общее понимание итогов работы. В первую очередь проджект-менеджеру необходимо саккумулировать все требования к проекту, которые предъявляет заказчик. Все пожелания могут поступать ему либо формализовано — в виде брифа или технического задания, либо не структурировано в ходе переговоров, либо и так и так одновременно. Рынок IT стабильно испытывает недостаток в данной категории специалистов. Если вы ищете ПМ, а в сервисах поиска персонала достойные кандидаты не откликаются, обратитесь в профильные онлайн-школы и попробуйте стать их партнерами.
На его плечах — ответственность за то, чтобы проект был сделан качественно, вовремя и в рамках выделенных денег. Наконец, профессии проджекта научат в онлайн-школах, например на курсе «Профессия Project Manager в IT» в школе SkillFactory. Студенты учатся год и выпускаются подготовленными специалистами уровня джуниор. Многие находят работу в процессе обучения, чему содействуют карьерные специалисты.
Обязанности Менеджера Проектов
Им нужно, чтобы новый завод, новый региональный офис или IT-система для управления продажами заработали вовремя. Для тех, кто строит карьеру в менеджменте, проектное управление — одна из самых перспективных специализаций. Прочитайте эту статью, чтобы понять, что делают проектные менеджеры и стоит ли вам осваивать проектный менеджмент.
Следующая позиция COO (Chief Operating Officer) — операционный директор. Это специалист не управляет проектами, он занимается разработкой бизнес-плана компании и следит за бизнес-процессами. Важно понимать, что не существует конкретных навыков для управления проектами. Знать нужно всего понемногу, также желательно «быть в теме» развития бизнеса. Чтобы грамотно управлять проектами, потребуется аналитическое мышление, умение составлять стратегии, стрессоустойчивость, решительность, склонность к риску.